主催旅行条件
- お申込みになられた旅行(以下ツアーという)はJTBインターナショナル・カナダ社または別途記載する会社が主催する旅行であり、旅行契約はお客様と主催会社との間で締結されます。当契約は本ご注意・ご案内及び主催会社が所在する現地法に基づいており、日本の旅行業法及び旅行約款その他の法令に基づく契約ではありません。従って旅程補償や特別補償等の責任は発生いたしませんのでご了承下さい。
- 主催会社とは運輸機関、宿泊施設、現地ガイドなどを手配しツアーを催行する会社のことですが、日本のようにツアー中に発生した事故などに対し全ての責任は負いません。事故などが発生した場合はその国の法律及び運行会社によっても異なりますが、事故を起こした会社である運輸会社、宿泊施設などの責任となります。また過失などによる事故の場合は賠償責任保険に加入をしている会社であってもその保険が適応されるのは裁判でその過失が認められた場合に限り、補償される額も一定ではなく必ずしも十分でない場合が一般的です。日本からご参加のお客様におかれましては海外旅行傷害保険、米国、カナダからご参加のお客様におかれましては、旅行保険にご自身で加入されることを強くお薦めいたします。
その他ご注意、ご案内
ご旅行中、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、出入国規制、政変、ストライキ、不慮の災害、流行病など不可抗力の事由により生じた旅程変更、損害、盗難、詐欺、暴行、疾病・傷害など、旅行代理店の責任外の事故による損害、お客様が法令もしくは公序良俗に反する行為のために生じた損害については責任を負いかねます。
天候理由による日程の変更及び、航空機などの輸送機関のスケジュール変更、遅延、不通、経路変更など、またこれらによって生じる旅程変更、滞在期間の短縮についても責任を負いかねますが、当初の日程に沿ったご旅行サービスがお受けになれるよう手配、努力をいたします。
お申込み後、関係諸機関の事情により日程表内のスケジュール変更が生じる場合があります。
現地発着ツアーにおける約款
＜お申し込みと契約の成立＞
- 弊社の最寄りのＪステーション（バンクーバー／ウィスラー／バンフ）にご来店、電話、インターネット、その他の方法にてお申込み・ご予約を承ります。
- ご予約料金のお支払いが定められた期日までに無い場合は、お申込みはなかったものとして取り扱います。
- お申込みの時点で18才未満の方は、保護者の同意書が必要です。15才未満の方は、保護者の同伴を条件とさせていただきます。
＜現地発着ツアーについて＞
- ツアー料金の年齢基準は次の通りです。 大人料金：１２才以上 子供料金：２～１１才 幼児料金：２才未満
※都市および、ツアーにより異なる場合があります。必ずツアーの詳細ページよりご確認ください。
- ツアー料金には、お申込み後にお渡しする「Reservation Confirmation(ご予約確認書)」、または「日程表」に記載されたサービスが含まれます。
- 最少催行人数は大人の人数を基準としています。
- 19歳未満の方のみのご参加はできません。
- 携帯電話を持参の場合は、お申込みの際にお電話番号をお知らせください。
- 空港からの送迎サービスは他のフライトで到着のお客様と「ありのり」になります。空港で最大1時間お待ち頂く場合があります。
- 飛行機及び、ホテルの宿泊が行程に含まれる場合はチェックイン時に身分証明書の提示が必要です。パスポート及び、クレジットカード（デポジット用）をご持参ください。
- 空港からの送迎が含まれるサービスでは、大幅なフライト遅延、フライトの変更が生じた場合は、その旨手配完了時にご案内する緊急連絡先にお客様より必ずご連絡をお願い致します。
- 空港からの送迎が含まれるサービスでは、ご到着のフライトに大幅な遅延や変更が生じ、1時間を越えてサービスが延長になった場合は、追加料金を申し受ける場合がございます。
- 空港からの送迎が含まれるサービスでは、フライトの大幅遅延や間際の変更などの状況によりサービスの提供ができない場合がございます。サービスの提供ができない場合でも返金及び他のサービスの振替はございません。
- 宿泊を伴うツアーの料金は、お一人様あたりの料金で税金が含まれています。部屋のタイプは一般的にベッド数を確約するものではなく、1部屋にご宿泊になる大人の人数で現します。(大人1人＝シングル、大人2人＝ツイン／ダブル、大人3人＝トリプルなど)。従って大人2人の場合でもキングサイズベッド1つとなる場合もあります。
- 宿泊を伴うツアーの大人料金は、2人部屋利用の際の1人あたりの料金です。3人部屋利用、または1人部屋利用の場合は、料金表で定められた割引又は割増料金があります。1部屋に大人1人＋子供1人～2人でご利用の場合は、お子様追加料金がかかります。
- ３名様以上で1部屋ご利用の場合はベッドシェアとなり、エキストラベッド（簡易ベッド）はホテルの都合により搬入されない場合があります。
- ホテルチェックイン時、滞在者全員のID（パスポートなど）と代表の方のクレジットカードの提示を求められますのでご用意ください。
- ホテルのチェックアウトは通常11:00～12:00です。チェックアウト時間を過ぎると追加料金がかかりますのでご注意ください。
- 車内に持ち込む手荷物は隣のお客様にご迷惑がかからない程度で車内の座席下における範囲（小バック）でお願いします。
- 電動車椅子はお預かりできかねますのであらかじめご了承ください。
- 折りたたみ式の車いすを積載する場合は、必ず事前にお問い合わせ願います。
- バスは低床式（ノンステップバス）ではございませんので、車いすのままご乗車いただくことはできません
＜お取り消し、変更料金＞
ツアーごとに異なりますので、各ツアーの詳細ページに記載の「変更・キャンセル料金」をご確認ください。
ホテルのお申込みと契約の成立
- 弊社の最寄りのＪステーション（バンクーバー／ウィスラー／バンフ）にご来店、電話、インターネットその他の方法にてお申込み・ご予約を承ります。
- インターネットにてお申込みのホテル代金のお支払いは、予約確定後に全額をクレジットカードよりお支払いいただきます。
- ご宿泊時点で２０才未満の方は、ご予約を承ることはできません。 虚偽申告においてお申込みいただいた場合、宿泊施設に拒否されることがございます。その場合、弊社で責任を負うことはできません。また、返金などにも応じることはできません。
＜ホテルご宿泊代について＞
- 当WEBサイトに記載の宿泊料金はカナダドルとなっていますが、予告無しに変更となる場合もあります。ホテルによっては異なる場合もありますが、ホテル料金の年齢基準は次の通りです。
大人料金：１２才以上 子供料金：２～１１才 幼児料金：２才未満
- ホテルプランの料金は、１泊１部屋あたりの料金で税金が含まれています。部屋のタイプは一般的にベッド数を確約するものではなく、１部屋にご宿泊になる大人の人数で現します。(大人１人＝シングル、大人２人＝ツインまたはダブルベッド、大人３人＝トリプルベッドなど)。従って大人２人の場合でもキングサイズベッド１つとなる場合もあります。また大人２人と同室のお子様は無料でご利用いただけます。
- ホテル料金にはお申込み後にお渡しする「Reservation Confirmation（ご予約確認書）」に記載されたサービスが含まれます。
＜お取り消し、変更料金＞
- 予約確定後は、初日の１泊分の宿泊代金を、キャンセル料としていただきます。ホテルが異なる場合は、対象のホテル毎の料金が対象となります。
- 宿泊日の７日前より１００％のキャンセル料が発生します。
- ホテルにより異なる場合がありますので、ホテル案内の記載事項をお確かめください。
2019年11月01日現在